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DiGuiTaLL porte l’offre
La marque porte les référentiels, les contrats et les engagements. C’est elle qui signe, qui répond aux appels d’offres et qui garantit la continuité de la mission.
L’expert derrière la méthode
Imed Ben Rhouma
Strategic Advisor — Architecte d’entreprise · Gouvernance de l’IA · Deep AI Transformation
Profil LinkedInArchitecte d’entreprise et expert en transformation cognitive des organisations. Trente ans à l’intersection de l’IT, de l’innovation et de l’IA, passés en amont des transformations pour les structurer, les sécuriser et les accélérer. DiGuiTaLL est née de ce parcours : aider les dirigeants à convertir une ambition IA en résultats qui tiennent devant un client, un auditeur ou une autorité.
« Je ne fais pas à la place de : je rends possible, j’accélère et je sécurise. Vous fixez le cap, je dessine l’architecture et je mobilise l’écosystème pour le réaliser. »
Comment nous sommes organisés
Une marque, un expert, un collectif
La question se pose légitimement quand on engage une mission : qui va réellement la conduire, et que se passe-t-il si le périmètre s’élargit ? Voici la réponse, sans habillage.
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Imed Ben Rhouma porte l’expertise
Vous n’achetez pas une méthode, vous achetez une expertise exercée sur plus de trente ans de transformation des organisations. Sur chaque mission, c’est lui qui tient le cadrage, la restitution en comité de direction et les arbitrages difficiles.
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Un collectif mobilisé au besoin
Pour les périmètres larges, la capacité se complète par un collectif de consultants indépendants et de cabinets partenaires, mobilisés sur des rôles précis — jamais pour gonfler une équipe.
Ce qui rend cette expertise rare
Trois métiers qui se rencontrent rarement chez la même personne
La gouvernance de l’IA échoue presque toujours au même endroit : entre celui qui connaît les systèmes, celui qui connaît les processus et celui qui connaît le règlement. Ces trois-là se parlent mal.
Deux référentiels propriétaires
GO-IA pour la gouvernance du parc, MCPT-IA pour la modélisation des processus — dont le Blueprint ArchIA est le cadre d’audit et le Draft-Zéro la règle fondatrice. Un discours se copie ; deux référentiels cohérents entre eux demandent des années — et c’est leur articulation qui produit le résultat, pas chacun pris séparément.
Un territoire de parole inoccupé
La déqualification cognitive — ce que l’organisation perd en savoir-faire à mesure qu’elle délègue — n’est portée par personne d’autre sur le marché français du conseil en IA. C’est le domaine D9, et c’est le seul que nos concurrents ne mesurent pas.
Le parcours
Trente ans de transformation, du système au comité de direction
Une trajectoire assumée vers le « quoi » et le « pourquoi »
Parti de la technique, il en a gardé ce qu’il faut pour comprendre — et pour ne jamais se laisser raconter d’histoires par un éditeur. Mais le terrain est ailleurs : l’organisation, le métier, le cognitif, le business, la méthode. C’est là que se jouent les transformations par l’IA, et c’est là qu’elles échouent.
Relation client, télécoms, CCaaS et CPaaS
Plus de dix ans sur la relation client et les plateformes d’interaction, auprès d’opérateurs télécoms et d’acteurs des marchés CCaaS et CPaaS — un secteur où l’IA générative est entrée en production avant presque tous les autres, avec les questions de responsabilité qui vont avec.
Neuf ans en grand cabinet de conseil
Neuf ans pour le compte de Capgemini, sur des programmes de transformation à l’échelle de grands comptes. Il en a retenu la discipline de la méthode — et ce qui, dans le modèle des grands cabinets, ne sert pas une ETI.
Gouvernance des systèmes d’IA
ISO/IEC 42001, EU AI Act, RGPD. Et la conception d’un programme de formation pour une école de commerce sur la gouvernance des systèmes d’IA et la transformation des organisations par l’IA — enseigner oblige à rendre une méthode transmissible.
Le terrain
Là où ces questions se sont posées
Quatre contextes d’intervention sur des systèmes d’IA en production — pas des missions de gouvernance, mais les situations concrètes où la question « qui répond de ce que produit la machine ? » s’est posée pour de bon.
Banque · Conformité
Veille réglementaire augmentée
Conception d’un système d’IA de veille réglementaire automatisée — architecture RAG et modèles de langage, cadrage des obligations EU AI Act en secteur régulé.
Supply chain · Logistique
Mise en conformité eFTI
Architecture et digitalisation des flux de transport pour la mise en conformité d’une plateforme eFTI — où la preuve numérique et l’opposabilité des données sont l’objet même du projet.
Relation client · CRM
Réclamations omnicanales
Déploiement d’une plateforme conversationnelle omnicanale à base d’IA générative sur le traitement des réclamations — le cas d’école de la décision automatisée et de la reprise humaine.
Knowledge management
Moteurs de recherche sémantique
Création de moteurs RAG à recherche vectorielle pour la productivité des équipes internes — et la question, aussitôt posée, de ce que devient le savoir quand il n’est plus cherché mais servi.
Sociétés pour lesquelles Imed Ben Rhouma est intervenu au cours de sa carrière
Missions conduites en propre ou au sein des organisations où Imed Ben Rhouma est intervenu.
En toute transparence
Et une limite assumée
Pas de certification
Nous ne délivrons aucune certification : elle relève des seuls organismes accrédités. Nous vous y préparons, nous ne l’attestons pas.
Pas d’avis juridique
Nous ne fournissons pas d’avis juridique : nous travaillons aux côtés de votre conseil, et nous lui donnons de quoi trancher.
Aucune commission d’éditeur
Nous ne revendons aucun outil et ne percevons aucune commission : nos recommandations d’outillage GRC IA sont neutres.
Et nous ne vendons jamais un palier que votre niveau actuel ne permet pas de tenir — nous vous le dirons.
Commençons par mesurer
Un premier échange de 30 minutes, sans engagement
Si vous préférez commencer par les chiffres, l’Indice de Souveraineté Cognitive vous donne un premier repère en huit minutes, gratuitement et sans laisser vos coordonnées avant d’avoir vu votre score.